Política de privacidade
Última atualização: 14 de novembro de 2026
- O site não guarda o que você digita no formulário: ele só abre o WhatsApp com a mensagem pronta.
- O Google Analytics só é ativado se você aceitar no aviso de cookies.
- Os relatórios enviados para auditoria são usados só para a auditoria e apagados em até 30 dias após a entrega.
- Nunca pedimos senha nem acesso à sua conta do Mercado Livre ou do Mercado Pago.
1. Quem é o responsável
O FeeHunter é um serviço independente de auditoria de repasses de marketplace, operado por Luiz Fernando, responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui.
Contato para assuntos de privacidade: [email protected] ou WhatsApp +351 935 459 191.
O FeeHunter não é afiliado ao Mercado Livre nem ao Mercado Pago.
2. Quais dados tratamos e para quê
| Situação | Dados | Para quê | Base legal |
|---|---|---|---|
| Você visita o site | Registros técnicos de acesso (endereço IP, navegador, data e hora), mantidos pela Cloudflare, que hospeda o site | Entregar a página e proteger o site contra abuso | Interesse legítimo |
| Você aceita os cookies de medição | Páginas vistas, cliques nos botões, tipo de aparelho e região aproximada, pelo Google Analytics | Saber quantas pessoas visitam e quais partes da página funcionam | Consentimento |
| Você usa o formulário | Seu nome e o nome da loja, que vão na mensagem que você envia pelo WhatsApp | Responder ao seu pedido de auditoria | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido |
| Você pede a auditoria | Relatório de vendas do Mercado Livre e relatório de liberações do Mercado Pago | Fazer a auditoria e entregar o resultado | Execução do serviço contratado |
O formulário do site não envia nem guarda dados: ele abre o WhatsApp com uma mensagem que você revisa antes de enviar. A partir daí, a conversa segue as regras do WhatsApp (Meta).
3. Dados de compradores nos relatórios
O relatório de vendas do Mercado Livre pode trazer dados dos seus compradores, como nome e endereço. Na auditoria usamos apenas o número de cada venda, as datas e os valores. Nesse caso o FeeHunter atua em seu nome, como operador desses dados, e não os usa para nenhum outro fim.
Se preferir, você pode apagar as colunas com dados de compradores antes de enviar o arquivo. A auditoria funciona do mesmo jeito.
4. Cookies
Usamos cookies só para medição, e só se você aceitar no aviso que aparece na primeira visita:
- _ga e _ga_* (Google Analytics): distinguem visitantes e sessões, por até 2 anos.
Sua escolha (aceitar ou recusar) fica guardada no seu próprio navegador para não perguntarmos de novo. Você pode mudar de ideia quando quiser: .
O Google Analytics está configurado sem sinais do Google e sem personalização de anúncios, e nunca recebe seu nome, sua loja nem o que você digita.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles passam apenas pelos serviços que fazem o FeeHunter funcionar:
- Cloudflare: hospedagem do site.
- Google: Google Analytics, se você aceitar.
- Meta: WhatsApp, quando você conversa com a gente por lá.
Esses serviços podem armazenar dados fora do Brasil e de Portugal, como nos Estados Unidos, com as garantias contratuais que cada um oferece.
6. Por quanto tempo guardamos
- Relatórios enviados para auditoria: apagados em até 30 dias após a entrega do resultado, a menos que você contrate o acompanhamento mensal ou peça para guardar.
- Resultado da auditoria: guardado por 90 dias após a entrega, prazo da garantia, ou até você pedir a exclusão.
- Conversas no WhatsApp: enquanto durar o atendimento.
- Dados de medição: pelo prazo padrão do Google Analytics (até 14 meses).
7. Seus direitos
Pela LGPD (Lei 13.709/2018) e pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (RGPD), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou errados;
- exclusão dos dados, incluindo os relatórios enviados;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- retirada do consentimento para os cookies de medição.
Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à ANPD (Brasil) ou à CNPD (Portugal).
8. Segurança
Os relatórios recebidos ficam guardados apenas no computador usado para a auditoria, fora de qualquer repositório ou serviço público, e são acessados só por quem faz a auditoria.
9. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo da página será atualizada. Mudanças importantes serão avisadas a quem estiver com uma auditoria em andamento.